Trong năm 2024 với chủ đề “Quyết tâm thực hiện hiệu quả Chuyển đổi số và Nghị quyết số 98/2023/QH15 của Quốc hội”, Sở An toàn thực phẩm đã thực hiện quyết liệt, chặt chẽ, kịp thời, hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ để triển khai công tác cải cách hành chính và đã đạt được một số kết quả cải cách hành chính do Thành phố đề ra. Sở An toàn thực phẩm đã đạt 94/100 điểm, xếp loại Xuất sắc, xếp vị trí hạng 9 trong bảng xếp hạng của 26 cơ quan, đơn vị trên địa bàn Thành phố.
Năm 2025 với chủ đề “Tập trung sắp xếp tổ chức bộ máy tinh - gọn - mạnh - hiệu năng - hiệu lực - hiệu quả; đẩy mạnh chuyển đổi số; triển khai Nghị quyết số 98/2023 của Quốc hội; giải quyết cơ bản những vướng mắc, tồn đọng của Thành phố” Sở đã ban hành Quyết định số 30/QĐ-SATTP ngày 14 tháng 01 năm 2025 về ban hành Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2025 đề ra 7 mục tiêu như sau:
1. Phấn đấu Chỉ số CCHC năm 2025 của Sở ATTP xếp loại Tốt trở lên và thuộc nhóm 10 Sở, ban, ngành dẫn đầu Thành phố.
2. Thực hiện kiểm tra, khảo sát CCHC định kỳ và đột xuất 100% các tổ chức thuộc và trực thuộc Sở.
3. Về giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC):
3.1 100% TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận giải quyết của Sở được công bố kịp thời, đúng quy định; 100% TTHC được niêm yết công khai đúng quy định.
3.2 Tỷ lệ TTHC đáp ứng dịch vụ công (DVC) trực tuyến một phần và toàn trình là 100%.
3.3 Tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ là 80%; Tỷ lệ cấp kết quả điện tử giải quyết TTHC là 100%; Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin số hóa là 55%.
3.4 Tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC đúng hạn là 100%. 100% hồ sơ giải quyết TTHC phải được công khai tiến độ, kết quả trên Trang thông tin điện tử của Sở và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thành phố.
3.5 100% hồ sơ TTHC giải quyết trễ hẹn phải thực hiện xin lỗi theo quy định.
3.6 100% phản ánh, kiến nghị (PAKN) của cá nhân, tổ chức về quy định, TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được tiếp nhận, xử lý và công khai kết quả trả lời trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
4. Mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức về giải quyết TTHC đạt 96% trở lên, trong đó mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với dịch vụ do đơn vị sự nghiệp công cung cấp trong các lĩnh vực y tế đạt 96% trở lên.
5. Thực hiện ứng dụng thanh toán điện tử trong giải quyết TTHC đạt tỷ lệ 100%; 100% đơn vị sự nghiệp công lập (ĐVSNCL) về lĩnh vực y tế ứng dụng thanh toán điện tử trong cung ứng dịch vụ.
6. Xây dựng môi trường làm việc điện tử:
6.1 100% các văn bản, tài liệu chính thức trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước được thực hiện trên môi trường điện tử trừ các văn bản có chứa bí mật nhà nước.
6.2 100% các đơn vị; cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) tại các đơn vị sử dụng chữ ký số trong thực hiện nhiệm vụ trên môi trường điện tử, giải quyết hồ sơ, giải quyết TTHC.
6.3 100% CBCCVC sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ trong trao đổi công việc theo đúng quy định của UBND Thành phố.
6.4 100% TTHC cung cấp DVC trực tuyến được UBND Thành phố phê duyệt triển khai trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thành phố, kết nối Cổng Dịch vụ công quốc gia.
7. Sở có sản phẩm, mô hình tuyên truyền, truyền thông về công tác CCHC, cải cách TTHC đạt hiệu quả.
Phát biểu kết thúc Hội nghị, Bà Phạm Khánh Phong Lan chỉ đạo các đơn vị thuộc và trực thuộc Sở cố gắng và phát huy những thành tựu đã đạt được, tiếp tục nỗ lực cải cách hành chính nhằm phục vụ người dân ngày càng hiệu quả./.
